羊鴨寶的幸福王國~

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地雷餐廳~鼎晏31鍋~


前幾天就電話訂位了說: 1200沒位子

其他時段還有位子 那就改定1130

這也沒關係 早到早吃嘛!!

 

湯底點完之後 活生生等了40分鐘 都不來

只有料沒有鍋是要怎麼煮

 

店長說: 我們的鍋底都是現煮的 要等一下喔 這我們可以接受

但是如果在點餐的時候 就提前告知 就比較不會等的不耐煩...

不過40分鐘也太久了啦

 

而且又遇到一個臉超臭的女服務生

 

事件一

我們問: 可以幫我們問一下鍋底還要煮多久嗎?

服務生: 主廚已經很忙了 在準備了

我們問: 那請問還要多久?

服務生: 不知道

我們問: 不能問一下還要多久?

服務生: 沒辦法

(我跟楊二姐 一陣火衝上腦門)

我們說: 連確認一下還要多久都不行嗎? 你們這什麼態度啊

服務生: 好吧

 

[機會教育] 良好的回答是: 好的 我在幫你確認一下

這樣聽了也比較爽 盡管你沒有去問

 

事件二

因為是大家共吃的鴛鴦鍋 怕用自己的筷子下去~~食物 不太衛生

而且有人感冒 所以想要多要兩雙筷子

我說:請問可以多給我兩雙筷子嗎

臭臉服務生: 你坐幾樓的啊

(我想你是瞎了啊 這不就兩桌客人而已)

我說:我坐這一桌的啦

臭臉服務生 很不甘願的去拿了兩雙筷子給我 : 筷子都是夠的啊

(又一陣火衝上腦門)

我說: 我們有人感冒 想用公筷不行嗎

 

[機會教育]

我知道貴公司可能是用筷子來掌控用餐人數

良好的回答是:

我們筷子是放剛好的 請問您是想要多幾雙筷子嗎?

 

事件三

本次用餐有兩大艘海鮮船 但是桌子就是那麼小

送第二艘海鮮船來時

我們完全不知道要放哪

正在喬位子 先把剩下的肉 倒到鍋子裡 好清出空位

臭臉服務生 語帶殺氣的說: 這海鮮船要放哪裡

(火又燒起來了)

楊二姐說: 你是沒看到我們在喬位子了嗎

應該是你要來幫我們挪位子吧

 

[機會教育]

出餐前 可以的話先來清出一個空位

或者提醒我們 等一下要出海鮮船喔 麻煩挪一下位子

這樣你們方便我們也方便

 

一整個用餐時間 就看到那個臭臉服務生

手放後面 晃來晃去 我知道他在看有哪裡需要服務

但是可以不要臉那麼臭嗎

看起來很年輕 但是位階好像蠻高 卻對自己的產品不了解

給客人的感覺就是這樣

 

餐後~有跟店長反映了

我說: 你們的服務人員 是不是要再教育啊 態度超差的

 

同文發表在該餐廳的FB

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